Informace podle GDPR
Zásady ochrany osobních údajů
Zde vysvětlujeme, jak zpracováváme údaje návštěvníků webu a osob, které odešlou nezávaznou poptávku na bioklimatickou pergolu.
1. Kdo je správcem údajů
IČO:
2. Jaké údaje zpracováváme
- Poptávka: jméno, telefon, volitelně e-mail, poznámka a zvolená konfigurace pergoly.
- Komunikace: obsah následné e-mailové nebo telefonické komunikace a informace potřebné pro přípravu nabídky.
- Technické údaje: IP adresa, datum a čas požadavku, URL, typ zařízení a prohlížeče v rozsahu běžných serverových záznamů hostingu.
- Volba cookies: záznam o tom, zda jste povolili marketingové měření.
- Meta Pixel po souhlasu: údaje o návštěvě a událostech na webu, identifikátory prohlížeče a zařízení a související technické údaje.
3. Účely a právní základy
| Účel | Právní základ |
|---|---|
| Vyřízení poptávky, kontaktování zájemce a příprava individuální nabídky | Jednání před uzavřením smlouvy na žádost zájemce, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR |
| Ochrana webu, prevence zneužití a řešení technických incidentů | Oprávněný zájem správce, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR |
| Meta Pixel, měření reklamy a remarketing | Souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a pravidla pro netechnické cookies |
| Plnění účetních, daňových a dalších zákonných povinností, pokud dojde k uzavření smlouvy | Právní povinnost, čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR |
Zaškrtnutí u poptávkového formuláře potvrzuje, že jste se s těmito informacemi seznámili; nejde o souhlas s obchodními sděleními.
4. Jak dlouho údaje uchováváme
- Neuzavřené poptávky zpravidla nejdéle měsíců od poslední komunikace.
- Běžné bezpečnostní serverové záznamy zpravidla nejdéle dnů, nevyžaduje-li incident delší uchování.
- Volbu cookies uchováváme nejdéle měsíců, poté si vyžádáme novou volbu.
- Údaje související s uzavřenou smlouvou uchováváme po dobu plnění smlouvy a následně po dobu stanovenou právními předpisy nebo nutnou k ochraně právních nároků.
5. Komu údaje zpřístupňujeme
Údaje mohou v nezbytném rozsahu zpracovávat poskytovatel hostingu, IT správy, e-mailu, telefonie nebo CRM a osoby zapojené do zaměření, dopravy či montáže. Konkrétní dodavatelé musí být před zveřejněním doplněni do interní evidence zpracování a smluvně ošetřeni.
Po udělení marketingového souhlasu se údaje předávají společnosti Meta Platforms Ireland Limited prostřednictvím Meta Pixelu. Meta může údaje dále zpracovávat podle svých podmínek a předávat je mimo EHP za použití příslušných právních záruk.
6. Cookies a Meta Pixel
Marketingové technologie se nespustí, dokud je aktivně nepovolíte. Souhlas můžete kdykoli změnit přes odkaz „Nastavení cookies“ v patičce hlavní stránky. Podrobnosti a aktuální seznam používaných technologií jsou v Zásadách používání cookies.
7. Vaše práva
Podle okolností máte právo na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a odvolání souhlasu. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost předchozího zpracování.
Žádost můžete poslat prostřednictvím kontaktního formuláře. Můžeme přiměřeně ověřit vaši totožnost. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
8. Povinnost poskytnout údaje a automatizované rozhodování
Jméno a telefon jsou potřebné k vyřízení poptávky; bez nich vás nemůžeme kontaktovat. E-mail a poznámka jsou dobrovolné. Na základě údajů z webu neprovádíme automatizované rozhodování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky.
9. Zabezpečení a změny dokumentu
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně údajů. Dokument můžeme aktualizovat při změně služeb nebo právních požadavků; platné znění je vždy zveřejněno na této stránce.
Účinnost od: